人行中卫市中支优化疫情防控期间征信服务保障工作1、本网讯自新冠肺炎疫情防控阻击战打响后,人行中卫市中支第一时间响应,在全面做好疫情防控工作的基础上,立足保障公众权益和便民惠民原则,结合中卫市地区发展实际全力做好
1、本网讯 自新冠肺炎疫情防控阻击战打响后,人行中卫市中支第一时间响应,在全面做好疫情防控工作的基础上,立足保障公众权益和便民惠民原则,结合中卫市地区发展实际全力做好疫情防控期间公众征信权益服务保障工作。
2、 该行积极贯彻落实五部委关于强化金融支持疫情防控工作的通知要求,做实、做细疫情防控期间公众征信相关权益保护,要求各接入机构积极同地方卫计委对接,提前筛选出因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员相关信息主体的还款信息,建立本机构数据库,定期关注动态变化,据实报送数据信息。
3、对上述人员已经报送的逾期还款信息,要求接入结构及时筛选,尽快做好已上报信息的调整工作。
4、同时要求各接入机构第一时间摸排梳理与其有信贷业务的企业停复工情况,特别是防疫用品生产企业,强化企业生产动态监测,及时调整企业还款期限和方式,准确报送企业信用信息。
5、 该行及时安排疫情期间征信查询相关事项,认真指导各接入机构全面做好疫情防控期间的征信查询及相关服务工作,并立足拓宽查询渠道,着力推广接入机构平台查询等“非接触式”查询方式。
6、第一时间制作了《不用跑银行,教你在家查询信用报告》的宣传资料、征信查询业务倡议书和告示,利用电子显示屏、微信群、QQ群等开展广泛宣传,引导社会公众在非常时期通过互联网、电话等方式办理、咨询各类征信业务
7、积极推广企业和个人网银自助查询,建议持有
招商银行
(
行情
600036
,诊股)、
中信银行
(
行情
601998
,诊股)借记卡优盾的个人网银客户,通过银行官方网站开展自助查询
8、要求辖内的
建设银行
(
行情
601939
,诊股)加大企业网银自主查询的宣传力度,指导企业网银客户开展企业信用报告自助查询
9、对于征信异议、投诉等业务,引导客户优先通过电话咨询予以协调解决,对确需现场办理的客户,待做好疫情防控安全检查流程后给予及时办理
20、据统计,2月3日至2月20日期间,中卫市辖区接入机构共查询企业信用报告102笔,个人信用报告5743笔
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